Shipping policy

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben – wann wird sie versendet?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 3–5 Werktagen versendet. Der Versand ist kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Bestellungen werden je nach Versandzentrum, aus dem das Produkt stammt, bearbeitet und versendet.

Durchschnittliche Lieferzeiten nach Deutschland: 5–20 Werktage

Durchschnittliche Lieferzeiten international: 17–45 Werktage

Einige Umstände liegen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Naturkatastrophen, Feiertage, Wetterbedingungen usw.) und können zu Verzögerungen beim Versand führen. Während die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es in bestimmten Fällen zu Verzögerungen seitens der Versanddienstleister kommen. Aus diesem Grund können wir keine genaue Lieferzeit garantieren. Für Lieferverzögerungen ist das jeweilige Versandunternehmen verantwortlich.

Erhalte ich eine Sendungsnummer?

Wir stellen für jede Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer bereit. Die Tracking-Informationen sind verfügbar, sobald Ihr Produkt versendet wurde.

Da unser Produktforschungsteam weltweit nach hochwertigen und dennoch preiswerten Produkten sucht, können einzelne Artikel einer Bestellung aus verschiedenen Versandzentren versendet werden.

Sobald Sie Ihre Sendungsnummer erhalten haben und Hilfe bei der Verfolgung Ihrer Bestellung benötigen, können Sie unsere Bestellverfolgungsseite nutzen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten stornieren. Die Stornierung muss innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung erfolgen, damit sie berücksichtigt werden kann.

Falls der Artikel bereits versendet wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an interaurum@gmx.de oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Betreff „CANCEL“.